Eliminar mi cuenta de PongZone
Última actualización: 12 de octubre de 2026
Puedes borrar tu cuenta y todos tus datos cuando quieras. Hay dos formas:
Opción 1: desde la app (al tiro)
- Inicia sesión en PongZone.
- Toca tu foto arriba a la derecha → Mi cuenta.
- Baja hasta el final y toca «Eliminar mi cuenta». Confirma y listo.
Opción 2: por correo
Si no puedes entrar a la app, escríbenos a pongzoneorg@gmail.com desde el mismo correo de tu cuenta, con el asunto «Eliminar mi cuenta». La borramos dentro de 7 días y te avisamos.
¿Qué se borra?
- Tu cuenta (correo o nombre de usuario, y contraseña) y tus datos de Mi cuenta.
- Tu nombre de usuario y tu celular, si creaste tu cuenta sin correo.
- Tus perfiles de jugador, entrenador o club, con sus fotos y videos.
- Tus publicaciones de Market Pong y tus torneos.
- Tus mensajes, reseñas, sugerencias y puntos del Desafío Pong.
¿Qué guardamos?
Nada que te identifique. Solo pueden quedar, por hasta 30 días, copias de seguridad automáticas de la base de datos, que luego se borran solas. Si alguna vez nos pagaste, la ley chilena nos obliga a guardar el registro de esa venta (boleta) por 6 años.