Términos de planes pagados

1. Qué contratas

• Plan Club: tu club aparece en el mapa «¿Dónde jugar?», en el Inicio y en la app, con su propia página (portada, galería, horario, contacto y reseñas).
• Publicidad para marcas y tiendas: tu logo aparece en el carrusel del Inicio y de Market Pong, con tu ficha en «Marcas aliadas» y un reporte de cuántas personas vieron y tocaron tu marca.
• Planes mensuales con cobro automático: Plan Club, publicidad de marcas, producto destacado, entrenador destacado y Liga PongZone. Se pagan con una tarjeta registrada y se cobran solos cada mes.
• Promoción de lanzamiento (planes mensuales de club, entrenador destacado, marca y producto destacado): la primera vez que contratas cada plan, tu primer mes tiene descuento. Precio Fundador: para las primeras 15 personas que pagan cada plan (cerca de la mitad del precio). Precio de lanzamiento: para quienes lo contratan después (cerca de un 25% menos). Antes de pagar te mostramos cuánto pagas hoy y cuánto se cobrará después. Desde el segundo mes se cobra el precio normal cada mes; te avisamos 2 días antes y, si cancelas antes, no se te cobra. Los cupos Fundador se cuentan por plan y por orden de pago confirmado; la Liga PongZone no tiene esta promoción. Ya no hay semana de prueba.
• Precio de prueba en compras de una vez: si tu primera compra en PongZone es destacar una publicación, pedir una asesoría o activar un torneo premium, tiene un precio de prueba (destacar una publicación por ese precio dura 7 días). Las inscripciones a torneos no cuentan como compra a PongZone.
• Destacar una publicación de Market Pong (por 14 días) y la asesoría con una persona (por 3 días): son pagos únicos, sin renovación automática. Las asesorías tienen cupos: si están todos ocupados, no se puede contratar hasta que se libere uno.
• Torneo premium: publicar un torneo es gratis; la inscripción y el pago por la app (con planilla Excel, tabla en vivo y grupos) se activan con un pago único por torneo. Cada jugador paga además un cargo por servicio al inscribirse, y el organizador recibe el 100% de lo cobrado por las categorías: queda en su cartera de PongZone, se libera cuando el torneo ya se jugó (por si hay que devolver inscripciones) y lo retira a su cuenta bancaria cuando quiera.
• Inscripción de todos los jugadores en un Torneo premium: todos los que jueguen deben estar inscritos en PongZone, ya sea en línea o el mismo día con el código QR de «Inscripción en el lugar», y cada uno paga el cargo por servicio. Los grupos y las llaves del torneo solo aceptan jugadores inscritos, y cada cambio que hace el organizador (grupos, llaves, resultados e inscripción en el lugar) queda registrado. Si PongZone detecta que jugó alguien que no estaba inscrito (por ejemplo, en una llave armada fuera de la app), conversará con el organizador y podrá descontar de su cartera los cargos que correspondían. Si se repite, PongZone puede dejar de ofrecerle el Torneo premium.
• Liga PongZone: competencia semestral entre equipos de clubes (de enero a junio y de julio a diciembre). Los clubes con Plan Club participan sin costo extra; los demás pagan el plan Liga PongZone, mensual y sin semana de prueba, que les permite inscribir 1 equipo y jugar amistosos (máximo 3 al mes), pero no los publica en el mapa.
• Copa PongZone: torneo por equipos con fase de grupos y llaves. La inscripción es un pago único por equipo y por copa, sin renovación automática. Un equipo inscrito puede jugar amistosos mientras dure la copa.

2. Cómo se paga y se publica al pagar

Puedes armar la página de tu club o el anuncio de tu marca y ver cómo quedará, pero se publica en PongZone solo cuando el pago está confirmado. No hay períodos de prueba gratis.

El Plan Club y la publicidad de marcas son mensuales y se pagan por adelantado. Siempre verás el precio final, con IVA incluido, antes de pagar.

• En el sitio web de PongZone se paga con Webpay, transferencia u otros medios a través de Flow. Los precios del sitio web (ofertas web) pueden ser distintos a los de la app. Lo que contratas queda en tu cuenta y se ve igual en la web y en la app.
• Dentro de la app se paga con el sistema de pago de Google Play (o del App Store en iPhone), al precio que muestra la app. Lo que contratas queda en tu cuenta.

3. Pago automático y cancelación

Los planes mensuales se pagan de forma automática cada mes, en la misma fecha en que empezó tu mes, para que sigan activos sin que tengas que hacer nada. Te avisamos 2 días antes de cada cobro.

Puedes cancelar la renovación cuando quieras (o escribiéndonos a pongzoneorg@gmail.com). Al cancelar no se te cobra el mes siguiente y sigues apareciendo hasta el último día del mes que ya pagaste. Después, tu club o tu marca deja de mostrarse; tus datos quedan guardados por si vuelves.

• En el sitio web, el pago automático usa la tarjeta que registras en Flow.
• Si lo compraste dentro de la app, la suscripción la cobra y la administra Google Play (o el App Store): la cancelas desde tu cuenta de Google Play o del App Store. El botón «Cancelar pago automático» de tu panel te lleva ahí.

4. Cambios de precio

PongZone puede cambiar el precio de los planes. Si lo hacemos, te avisaremos con al menos 30 días de anticipación, en un lugar visible: un aviso destacado en la página de Planes y en el panel de tu plan (con el precio actual, el precio nuevo y la fecha desde la que rige), además de un correo y un aviso en las Notificaciones 🔔 de la app.

El precio nuevo se aplica recién desde el período siguiente a ese aviso. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que empiece a regir, sin ningún costo. Si sigues renovando después de esa fecha, aceptas el precio nuevo.

5. Lo que publicas

• La información, los logos y las fotos deben ser reales y tuyos, o debes tener permiso para usarlos.
• Nada engañoso, ofensivo ni ilegal, y nada que no tenga relación con el deporte.
• PongZone puede pedirte cambios o retirar un contenido que no cumpla estas reglas o los Términos y condiciones generales. Si pasa, te explicaremos el motivo.

6. Resultados

Hacemos lo posible para que tu club o tu marca llegue a la comunidad, pero no garantizamos un número de visitas, clics, alumnos ni ventas.

7. Contacto y reclamos

Ante cualquier duda o problema con un pago, escríbenos a pongzoneorg@gmail.com. Lo resolveremos según la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores (Ley 19.496). Estos términos complementan los Términos y condiciones generales de PongZone.